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Los Contratos de Mantenimiento en WordPress: ¿Por Qué No Todos Son Iguales?
Cuando se trata de gestionar un sitio web en WordPress, uno de los aspectos más importantes y, a menudo, menos considerados es el mantenimiento. Al igual que un coche necesita cambios de aceite y revisiones periódicas para seguir funcionando sin problemas, un sitio web requiere actualizaciones regulares, copias de seguridad, optimización de seguridad y mucho más. Aquí es donde entran en juego los contratos de mantenimiento de WordPress. Sin embargo, no todos estos contratos son iguales, y entender las diferencias es crucial para elegir el que mejor se adapte a tus necesidades.
¿Qué es un Contrato de Mantenimiento en WordPress?
Un contrato de mantenimiento en WordPress es un acuerdo entre el propietario de un sitio web y un proveedor de servicios (puede ser una agencia o un profesional independiente) para realizar tareas periódicas que aseguren el correcto funcionamiento, seguridad y optimización del sitio. Estas tareas pueden incluir actualizaciones de plugins y temas, copias de seguridad regulares, escaneos de seguridad, monitoreo de uptime, optimización de velocidad, entre otras.
La Diversidad de Contratos de Mantenimiento: ¿Por Qué Varían?
- Alcance de los Servicios: No todos los contratos de mantenimiento cubren las mismas áreas. Algunos pueden centrarse únicamente en la seguridad, ofreciendo actualizaciones y parches de seguridad regulares, mientras que otros también incluyen la optimización de rendimiento, SEO técnico y soporte de contenido. La variación en el alcance de los servicios es una de las principales razones por las que los contratos no son iguales.
- Frecuencia de las Tareas: La frecuencia con la que se realizan las tareas de mantenimiento puede variar considerablemente. Algunos contratos ofrecen revisiones y actualizaciones semanales, mientras que otros pueden ser mensuales o incluso trimestrales. La frecuencia depende de las necesidades del sitio, el tráfico que maneja y la importancia de mantenerlo constantemente actualizado.
- Soporte Técnico: El nivel de soporte técnico que se incluye en un contrato de mantenimiento también puede diferir. Algunos contratos ofrecen soporte 24/7 para emergencias, mientras que otros pueden tener un horario limitado o tiempos de respuesta más largos. Además, el soporte puede incluir asistencia con problemas técnicos complejos, o simplemente ayuda con cuestiones básicas.
- Personalización y Flexibilidad: Algunos contratos de mantenimiento son rígidos, con un conjunto fijo de servicios, mientras que otros ofrecen personalización y flexibilidad. La capacidad de adaptar el contrato a las necesidades específicas de un sitio puede ser un factor decisivo para muchos propietarios de sitios web.
- Nivel de Experiencia del Proveedor: La experiencia y el conocimiento del proveedor de servicios pueden influir significativamente en la calidad del mantenimiento. Un profesional con años de experiencia y un historial sólido probablemente ofrecerá un servicio más exhaustivo y proactivo, en comparación con alguien que recién comienza.
¿Por que elegir a Agencia Intrépida como proveedor de mantenimiento?
Nuestra experiencia es crucial. Nuestros contratos de mantenimiento se centran en prevenir la aparición de problemas; el mantenimiento preventivo es lo que más nos diferencia del resto de empresas. Gracias a esto, el cliente puede despreocuparse por completo del estado de su web y centrarse en su negocio.
Elegir el contrato adecuado es una inversión en la salud y el éxito a largo plazo de tu sitio web y nosotros tenemos lo que necesitas.
En Intrépida, ofrecemos diferentes servicios dependiendo del volumen de carga de la web:
Contrato Básico
Indicado para web pequeñas, de identidad corporativa, con poco tráfico que necesita estabilidad y fiabilidad.
- Revisión total inicial.
- Copia de Seguridad mensual.
- Actualizaciones de núcleo, plugins y themes (siempre que se encuentren correctamente registrados) – Revisión semanal
- Sistema antihack y malware.
- Sistema de control Uptime cada 5 minutos (comprobación de estado de la web).
- Consultoría técnica vía email o ticket.
Contrato Negocio
Indicado para web de comercio electrónico o con herramientas especificas, que necesita estabilidad y fiabilidad, sin limites de tráfico.
- Revisión total inicial
- Copia de Seguridad cada 24h.
- Actualizaciones de núcleo, plugins y themes (siempre que se
encuentren correctamente registrados) – Revisión días laborables - Sistema Uptime cada 10 segundos. (conocer si la web esta online para poder actuar de inmediato)
- Sistema antihack y malware.
- Consultoría técnica vía email o telefónica
Contrato Experto
Indicado para web de alto rendimiento que necesiten una seguridad 24/7.
- Revisión total inicial con solución a los problemas detectados.
- Copia de Seguridad cada 12h.
- Actualizaciones de núcleo, plugins y themes (siempre que se
encuentren correctamente registrados) – Revisión diaria - Sistema Uptime cada 5 segundos. (conocer si la web esta online para poder actuar de inmediato)
- Sistema antihack y malware.
- Consultoría técnica vía email o telefónica
- Informe completo SEO, Mapas de calor, Seguridad y rendimiento
mensual.
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