GESPEL APEMAD viene desarrollando la elaboración de cursos de formación continua desde hace mas de 20 años, con especialización en el sector de la imagen personal, donde han sido pioneros en el desarrollo de planes de formación a nivel nacional, marcando las pautas de la formación que se ha impartido en el sector en los últimos años. Su éxito indiscutible se basa, ante todo, en la elaboración de acciones formativas específicas del sector, acciones que le dan al profesional pautas y conocimientos para el mantenimiento de sus competencias profesionales en el desarrollo de su labor cotidiana.
Desde GESPEL APEMAD, José Hierro, gerente de la empresa, nos comenta que «últimamente también hemos desarrollado otros estudios y planes en otros sectores, destacando el del comercio, para el que hemos creado, en colaboración con Beatriz Padilla, un libro que hemos denominado Fidelización de clientes, cuyos contenidos son los que su propio nombre indica, pero escritos de una manera llana, cotidiana, sencilla, es decir, cómo nos expresamos en el día a día en nuestros negocios y comercio».
«Llevábamos tiempo pensando en hacer este libro, pues todo lo que nos encontrábamos era demasiado técnico, y podemos decir que hemos acertado de lleno, pues son muchos años de experiencia en la formación como para darnos cuenta, por los continuos comentarios positivos de los alumnos, que hemos acertado, en el concepto, contenidos, metodología y sobre todo, el mensaje.
No nos conformamos con esto y ya estamos trabajando para el próximo, que seguro que nos sale igual de redondo».
Su misión…
GESPEL APEMAD es una empresa de consultoría de formación y empresa eficiente, eficaz, preocupada al máximo por conseguir un trabajo de máxima calidad para sus clientes, al tiempo que ofrece al colaborador una integración en su equipo de trabajo y un trato familiar que se agradece enormemente. Una empresa con las que hemos tenido la suerte de colaborar ya en bastantes ocasiones y con la que esperamos seguir colaborando.
En la imagen, portada del libro y DVD «Fidelización de Clientes», materiales didácticos en los que Beatriz Padilla es la autora de contenidos.
