¿WhatsApp Business es para ti?

Intrépidos, WhatsApp Business se ha convertido en el canal de marketing más atractivo, ya que permite a las empresas interactuar con sus clientes de manera eficiente. Es una aplicación inmediata y su naturaleza cercana ayuda a fidelizarlos y fortalecer la relación a largo plazo.

Es recomendable que una persona de la empresa administre y gestione las comunicaciones con los clientes para que sientan que hablan con una persona y no con un robot.

Ventajas de utilizar WhatsApp Business

Inmediatez en la comunicación.
Facilidad para generar plantillas de contacto.
Ofrece estadísticas acerca de los mensajes enviados.
Versatilidad para organizar contactos.
Da relevancia y ubicación a tu marca.
Genera cercanía y vínculo con los usuarios.
Su costo es bajo.
Se puede crear un perfil de empresa con un teléfono fijo.

¿Qué podemos hacer en WhatsApp Business?

Utilizar todas las funciones que ofrece WhatsApp Messenger.
Tener un perfil de empresa para mostrar información importante del negocio, como la dirección, el correo electrónico, el sitio web, etc.
Etiquetas para organizar los chats y mensajes a fin de encontrarlos fácilmente.
Herramientas de mensajería para responder de forma rápida aunque se esté ausente.
Soporte a teléfonos fijos.
Utilizar las dos aplicaciones en el mismo teléfono, pero cada aplicación debe tener un número propio.
Configurar catálogos de productos y servicios con hasta 10 imágenes de cada producto. Incluyendo nombre, precio, descripción, enlace al sitio web y el código del producto o servicio.

Cómo añadir tu número de WhatsApp Business en tu página de Facebook

Dentro de nuestra página de Facebook, pinchamos en configuración:

Imagen explicativa para acceder a configuración

Después hacemos clic en WhatsApp:

Imagen explicativa de como acceder al WhatsApp en Facebook

Introducimos el número de teléfono que utilizamos en WhatsApp Business y seleccionamos la opción que más nos interese. En este caso es: Usar WhatsApp como botón de llamada a la acción.